questionnaire de satisfactionDans le cadre d’une épreuve de bac de notre stagiaire Lilou, nous vous proposons un questionnaire de satisfaction, pour avoir des pistes d’amélioration de l’épicerie. Merci d’avance !!Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.Si vous le souhaitez, indiquez votre prénom et votre nom.PrénomNom1- Quelle formule d'adhésion utilisez-vous ? *Soutien 40€Bénévolat 20€Petit budget 10€Passage 1€2- Que pensez-vous du système d'adhésion ? *3- Comment évalueriez-vous la propreté de notre épicerie ? Selected Value: 0 4- Comment évalueriez-vous l'accueil et le service de notre personnel, de nos bénévoles ? Selected Value: 0 5- Les prix de nos produits vous semblent-ils justifiés par rapport à d'autres magasins ? *OuiNon6- Êtes-vous satisfait des informations fournies sur l'origine et la composition des produits ? *Moyennement satisfaitSatisfaitTrès satisfait7- Quelle importance accordez-vous à l'origine locale du produit ? Selected Value: 0 8- Quelle importance accordez-vous au fait que les produits soit vendus en vrac ou en emballages consignés ? Selected Value: 0 9- Est-ce important pour vous que les produits aient le label bio ?Oui, il faut le labelSi les producteurs déclarent cultiver en bio et n’ont pas le label, ça me vaCa n’est pas important pour moi10- Quelle est l'importance de ces 4 critères dans le choix des produits ? Classez de 1 à 4. *PREMIER CRITEREDEUXIEME CRITERETROISIEME CRITERESans emballage / consignéSans emballage / consignéSans emballage / consignéOrigine localeOrigine localeOrigine localeRémunération juste du producteurRémunération juste du producteurRémunération juste du producteurAgriculture biologiqueAgriculture biologiqueAgriculture biologique11- Y'a-t-il des produits que vous aimeriez voir ajoutés à notre assortiment ? *12- Avez-vous des commentaires sur notre newsletter ? *13- Trouvez-vous judicieux de mettre en place une zone "Anti-Gaspillage" ?OuiNon14- Comment évalueriez-vous votre expérience globale lors de votre dernière visite ? Selected Value: 0 15- À quelle fréquence visitez-vous notre épicerie ? *1 fois par mois ou moins2 ou 3 fois par moisPlus de 3 fois par mois16- Recommanderiez-vous notre épicerie à vos amis ou votre famille ? *OuiNon17- Êtes-vous bénévole dans notre épicerie ? *Oui -> je continue le questionnaire jusqu’au boutNon -> je m’arrête ici, en pensant bien à valider le questionnaire en bas de page !BENEVOLES UNIQUEMENT. 18- Avez-vous reçu suffisament de formation et d'informations pour accomplir vos tâches ?OuiNonBENEVOLES UNIQUEMENT. 19- Comment évalueriez-vous l'ambiance de travail au sein de l'équipe lors de vos bénévolats ? Selected Value: 0 BENEVOLES UNIQUEMENT. 20- Que pensez-vous de la plateforme Odoo pour les réservations d'heures de bénévolat ?BENEVOLES UNIQUEMENT. 21- Avez-vous recontré des difficultés particulières lors de vos missions ? Si oui, préciser.BENEVOLES UNIQUEMENT. 22- Y'a-t-il du matériel que vous aimeriez avoir à disposition lors de vos prochaines heure de bénévolat ? Si oui, préciser.BENEVOLES UNIQUEMENT. 23- Avez-vous déjà participé à des évènements organisés par l'épicerie (réunions) ? Si oui, quel est votre avis ?BENEVOLES UNIQUEMENT. 24- Recommanderiez-vous à d'autres personnes de devenir bénévoles dans notre épicerie ? Si oui, pourquoi ? Si non, pourquoi ?Valider mes réponses